Révision des 1 an ou 12000 kms

Tout sur le nettoyage, les réglages, l'entretien mécanique et les révisions de la bête. Votre Diavel au quotidien !
jpdangelo71
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Sujet : Re: Révision des 1 an ou 12000 kms

ven. 6 juil. 12 19:38

Page 170 du manuel utilisateur.

Opérations réservées au concessionnaire

Liste des opérations à réaliser tous les 12 000 Km ou une fois par an (selon la première limite
atteinte)
  • Lecture de la mémoire de pannes avec DDS sur les centrales de gestion du moteur, du véhicule et de l'ABS.
    Vidange de l'huile moteur.
    Remplacement du filtre à huile moteur.
    Contrôle et/ou réglage du jeu aux soupapes (seulement tous les 24 000 Km).
    Remplacement des courroies de distribution (seulement tous les 24 000 Km ou 60 mois).
    Remplacement des bougies (seulement tous les 24 000 Km).
    Remplacement du filtre à air (seulement tous les 24 000 Km).
    Vidange de l'huile de la fourche avant (seulement tous les 24 000 Km).
    Vidange du liquide de refroidissement (seulement tous les 24 000 Km).
    Contrôle des feux et des indicateurs.
    Contrôle des dispositifs de sécurité (contacteur de la béquille latérale, contacteur du levier d'embrayage, contacteur d'arrêt
    du moteur, commutateur droit et capteur de rapport).
    Contrôle du niveau de charge de la batterie.
    Contrôle du niveau de liquide refroidissement.
    Contrôle du niveau de liquide de frein et d'embrayage.
    Contrôle de l'usure des plaquettes et des disques de frein.
    Contrôle de la pression et de l'usure des pneus.
    Contrôle de la tension et de la lubrification de la chaîne.
    Contrôle de l'usure de la transmission finale.
    Contrôle de la lubrification de l'axe de la roue arrière (seulement tous les 24 000 Km).
    Contrôle de la liberté de mouvement de la béquille latérale et de la béquille centrale (si installée).
    Contrôle du serrage des composants de sécurité (ex. : écrous du disque de la roue, étriers de frein, écrous de la roue,
    serrage du pignon).
    Contrôle des points de frottement, du jeu et de la liberté de mouvement des câbles flexibles et du câblage électrique
    visible.
    Essai sur route du motocycle incluant l'essai des dispositifs de sécurité (ex. : ABS).
    Remplissage du coupon de révision dans le carnet de garantie.

nicrun
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Sujet : Re: Révision des 1 an ou 12000 kms

ven. 6 juil. 12 19:43

P'tain, ça va chier tout à l'heure quand je vais aller chercher ma moto !!!
Merci beaucoup pour ton aide

KoVeN
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Sujet : Re: Révision des 1 an ou 12000 kms

ven. 6 juil. 12 19:52

nicrun a écrit :P'tain, ça va chier tout à l'heure quand je vais aller chercher ma moto !!!
Merci beaucoup pour ton aide
Il t'as vraiment pris pour un pigeon l'enf****... ou alors il s'est trompé (tu verras au feeling s'il est de bonne foi) car la Diavel et la Mustistrada sont les premières Ducati qui ont cette périodicité d'entretien desmodromique (ça faisait partie des arguments commerciaux qui m'ont fait choisir le Diavel) les autres Ducati c'est bien tous les 12 000 pour la grosse révisions et tous les 6 000 ou 1 an pour la petite me semble-t-il... mais corrigez moi si jme trompe.

Bref, au moins tu vas récupérer ton bestiau, moi je mien est en attente de démontage complet du moteur après 14 450 Km de pur plaisir... Snifff

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Sujet : Re: Révision des 1 an ou 12000 kms

ven. 6 juil. 12 21:22

Ne te laisse pas faire Nicrun ;)


nicrun
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Sujet : Re: Révision des 1 an ou 12000 kms

sam. 7 juil. 12 01:19

bon, l'honneur est sauf !
quand je suis retourné chercher la moto, et avant que je ne le mette devant les textes officiels Ducati, mon CS m'a indiqué qu'il avait fait une erreur, et que le jeu de soupapes était bien à 24000 km.
et qu'une fois ma révision faite, la prochaine serait à la même date + 1 an ou à km + 12000 km.
donc voili-voilou, l'affaire est close.

PS: ma révision annuelle m'a coûté 155 euros

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Sujet : Re: Révision des 1 an ou 12000 kms

sam. 7 juil. 12 18:11

[color=cyan :o yrvnv4t]Ouf :D [/color :o yrvnv4t]

sbbouillon
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Sujet : Re: Révision des 1 an ou 12000 kms

mer. 1 août 12 06:24

Oui, moi aussi mon DS me fait le coup des 2 révisions (1an + 12 000km), parcequ'après avoir récupéré la bête je me suis rendu compte que l'ordi de bord n'était pas a jour.
Quand je lui ai fait remarqué au tel il m'a baratiné que ça se faisait a 12 000Km. Hors de question de repayer 150€ pour mettre a Jour l'ordi de bord.
Franchement je trouve ça grave les mecs nous prennent et pour des débilles et pour de vaches a lait

Grand Schtroumpf
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Sujet : Re: Révision des 1 an ou 12000 kms

mer. 1 août 12 16:08

DS Paris Grande Armée ?

sbbouillon
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Sujet : Re: Révision des 1 an ou 12000 kms

mer. 1 août 12 16:28

Non,

hsatanas
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Sujet : Re: Révision des 1 an ou 12000 kms

mer. 1 août 12 17:26

Moi j'ai payé la révision des 1 an avec 4700 kms au compteur : 290€TTC (concession de Metz).
Il s'agit d'une simple vidange plus des contrôles.
J'avais payé la première vidange 180€.
Bref 110€ de contrôles çà fait cher payé ! :cry:

pinaben13
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Sujet : Re: Révision des 1 an ou 12000 kms

mer. 1 août 12 17:40

Comparé à moi qui ai payé 148...ca fait 142 euros d'écart...le double quoi ! Image

jpdangelo71
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Sujet : Re: Révision des 1 an ou 12000 kms

mer. 1 août 12 18:00

hsatanas a écrit :Moi j'ai payé la révision des 1 an avec 4700 kms au compteur : 290€TTC (concession de Metz).
Il s'agit d'une simple vidange plus des contrôles.
J'avais payé la première vidange 180€.
Bref 110€ de contrôles çà fait cher payé ! :cry:
Va dans le sud de la Belgique, tu t'y retrouveras financièrement !!!!!!!

nicrun
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Sujet : Re: Révision des 1 an ou 12000 kms

mer. 1 août 12 21:17

ton CS est un escroc;
voici la facture de ma révision annuel (9703 km au compteur)

Image

Si j'étais toi, j'irais les revoir pour leur demander des explications, et si pas de solution à l'amiable, courrier en AR avec copie à Ducati France

hsatanas
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Sujet : Re: Révision des 1 an ou 12000 kms

mer. 1 août 12 21:26

Mais c'est quoi le tarif "conventionné" de chez Ducati ?
Normalement au bout des 1 ans, il n'y a rien à changer mis à part les usures comme les pneus non ?
Une fois que la révision est faite et que le gars te dis 290€ :shock: :shock: tu fais quoi ?
Ben faut bien payer non ?
Je ne pense pas qu'il y ait un recours... :(

nicrun
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Sujet : Re: Révision des 1 an ou 12000 kms

jeu. 2 août 12 19:11

peux être déjà lui demander des explications concernant une telle différence de prix en lui amenant ma facture afin de comparer les prestations.

fais nous un scan de ta facture pour que l'on puisse voir le détail des opérations réalisées et des pièces remplacées

Cédric
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Sujet : Re: Révision des 1 an ou 12000 kms

ven. 3 août 12 07:32

Excellente idée le scan de la facture Nicrun !

Ça pourrait en effet éviter à certains de se faire pigeonner en règle.

hsatanas
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Sujet : Re: Révision des 1 an ou 12000 kms

ven. 3 août 12 21:53

Voici ma facture...

Image

Et voici les points de contrôles...

Image

Je ne suis pas persuadé que le fait de montrer d'autres factures puisse changer quoi que ce soit.
De plus, la facture de nicrun ne vient pas d'un DS, donc ils peuvent jouer là dessus. :suspect:

A savoir que j'ai téléphoné au concessionnaire où j'ai acheté la moto (Poitiers).
Ce dernier me dit que chaque concession pratique les prix qu'il veut.
Si on considère qu'il y a 2 heures de taff sur la moto à 75€ de l'heure, on arrive vite à 230€ avec la vidange alors 280 pourquoi pas ? :cry:

Je considère quand même m'étre fait escroqué :mur: :mur:
Si maintenant j'arrivais à avoir une autre facture Ducati, çà pourrait peut-être jouer en ma faveur lorsque j'y retournerai cette semaine. :roll:

sbbouillon
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Sujet : Re: Révision des 1 an ou 12000 kms

ven. 3 août 12 22:23

Voici ma facture...

Image


Il manque les montants unitaire sur ta facture.
Mais je suppose qu'ils vont répondre que c'est un forfait...
Le pire, c'est que les colonnes sont présentes sur la facture... :mur: :mur:
Le cas échéant les prix devraient être affichés quelque part dans la concession. :fulmine:
Malgré tout, sauf erreur de ma part, ils devraient indiquer le montant unitaire de chaque éléments ou dans le cas d'un forfait inscrire "Forfait révison 1 an".
Sinon, c'est un peut facile... ça fait prix a la tête du client...

Cédric
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Sujet : Re: Révision des 1 an ou 12000 kms

ven. 3 août 12 22:30

Dommage de ne pas avoir le prix détaillé de chaque produit ...
Histoire de voir où se jouait la différence.

Par contre, quand je vois sur la fiche d'entretien que tu as scannée, la catégorie D (qui s'applique donc à 12000km) mentionner le jeu au soupape, changement des bougies, etc ...
j'espère qu'il ne le facture pas réellement aux clients Diavels pas trop attentifs, vu, comme ça a encore été rappelé un peu plus haut, que ces opérations ne sont réalisée qu'à la révision des 24000 sur le diable.

Je vois également la toute première case cochée : "Extinction témoin entretien" : Est-ce que le compteur d'entretien reprend un cycle ? ("oil service", "desmo service" avec un kilométrage restant différent de celui indiqué avant révision ?)

FoX
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Sujet : Re: Révision des 1 an ou 12000 kms

ven. 3 août 12 22:32

aucun détail de prix sur ta facture sbbouillon !!!
ya pas un ptit foutage de gueule du DS là ???

sbbouillon
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Sujet : Re: Révision des 1 an ou 12000 kms

ven. 3 août 12 22:39

FoX a écrit :aucun détail de prix sur ta facture sbbouillon !!!
ya pas un ptit foutage de gueule du DS là ???
Désolé Fox, j'ai mal géré la citation, mais je parlais de la facture de hsatanas

FoX
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Sujet : Re: Révision des 1 an ou 12000 kms

ven. 3 août 12 22:40

pas grave y'a quand même foutage de gueule du DS !!!
pourtant il est bien réputé ce DS non ?

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Sujet : Re: Révision des 1 an ou 12000 kms

ven. 3 août 12 22:46

Je me posais justement la question de l'obligation de la facture détaillée pour les révisions...
Je suis tombé sur ça : http://www.60millions-mag.com/vos_droit ... s_fournies

Voici l'arrêté en question : http://www.marseille.fr/sitevdm/documen ... tribute=48

Après, pour toutes mes machines, auto ou moto, bien qu'avec des révisions souvent au forfait, j'ai toujours eu la facture détaillée (même chez Porsche, donc le fait que ça soit "chez Ducati" ou autre marque de "prestige" n’empêche pas la transparence ... )

hsatanas
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Sujet : Re: Révision des 1 an ou 12000 kms

ven. 3 août 12 23:11

Quand je clique sur ta facture sbouillon c'est la mienne qui s'affiche. .. :x .
Bizarre

Cédric
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Sujet : Re: Révision des 1 an ou 12000 kms

ven. 3 août 12 23:16

hsatanas a écrit :Quand je clique sur ta facture sbouillon c'est la mienne qui s'affiche. .. :x .
Bizarre
En fait il citait la tienne, petite erreur de formulation :griendit: :griendit: :griendit:

joke83
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Sujet : Re: Révision des 1 an ou 12000 kms

sam. 4 août 12 18:35

Je viens d'effectuer la mienne, 183E DS la Seyne sur Mer "Squadra"

pinaben13
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Sujet : Re: Révision des 1 an ou 12000 kms

sam. 4 août 12 20:00

pinaben13 a écrit :
SHOPMOTO Salon de Provence / 148 euros TTC
Essayez de reprendre ce modèle svp en citant...et complétant Image
Ca sera plus parlant pour tous !

nicrun
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Sujet : Re: Révision des 1 an ou 12000 kms

sam. 4 août 12 21:11

[quote="hsatanas":rdv1ag0]De plus, la facture de nicrun ne vient pas d'un DS, donc ils peuvent jouer là dessus. :suspect: [/quote:rdv1ag0]
si, c'est le CS officiel Ducati de Meaux (77)

Perso, j'enverrais d'urgence un recommandé à Ducati France pour leur exposer les abus du CS de Metz !
C'est inadmissible de prendre les clients par des gogo !!!
C'est ce genre de chose qui fait que l'on ne revient plus vers une marque.

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Sujet : Re: Révision des 1 an ou 12000 kms

sam. 18 août 12 21:04

Purée en lisant çà g les boules.
J'ai mon RDV prévu le 7/09 prochain chez Ducat à Metz justement et le responsable SAV m'a indiqué justement par téléphone environ 300 €.
Quand je vois que cela doit couter entre 150 et 200 € ... je pense que je vais me faire prendre pour un c ..

Ma Ducat viens d'Annecy (seconde main).
J'ai eu l'occasion d'avoir la concession semaine dernière car il me manquait une info sur le carnet d'entretien et j'en ai profité pour lui demander le prix de la révision annuelle : résultat 200 €.

Je pense les appeler cette AM et leur demander le détail. S'ils veulent pas, j'irais m'adresser à un spécialiste Ducat sur Nancy (il y en a un).
Par contre j'ai deux actions de rappel à faire obligatoirement ds un DS: pb neiman côté gauche qui ne s'enclenche pas, béquille à changer.
Au pire, je conserve le rdv du 7/09 pour les actions de rappel chez SEH à Metz et je prend un autre RDV chez le spécialiste Ducati de Nancy.

Vs en pensez quoi ?

pinaben13
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Sujet : Re: Révision des 1 an ou 12000 kms

sam. 18 août 12 22:49

C'est pas une mauvaise solution. Mais du devrais peut-être aussi lui demander des comptes ... Il est au double du prix...et tu as des preuves...nous !

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